Amsterdam
32 - 40
€ 3600 tot € 4400

Al 10 jaar ondersteund deze in Amsterdam gevestigde speler haar klanten door het Salesforce CRM optimaal te integreren in de bedrijfsvoering van haar klanten.

Omdat zij Salesforce partner zijn en haar medewerkers getraind worden om Salesforce van begin tot eind te doorgronden ,weten zij haar klanten voor 90-95% te ondersteunen vanuit de mogelijkheden van het platform zelf . Op deze manier kunnen zij haar klanten snel en goed bedienen zonder dat deze afhankelijk worden van maatwerk door derden. Hierdoor beperken zij extra kosten voor de klant, haar afhankelijkheid van derden in geval van updates en kunnen zij snel opleveren / haar klanten ontzien.

Het bedrijf bestaat momenteel uit ca. 20 FTE waarvan ruim 1/3 van de collega’s actief is als Salesforce Consultant.

Functie-omschrijving

Als Salesforce consultant breng jij de wensen / needs van de klanten in kaart en stem je de configuratie van het CRM af op de workflow. Afhankelijk van jouw niveau en de omvang van het (deel-)project werk je individueel  of in een compact team. Een dergelijk team bestaat veelal uit een projectmanager, salesforce consultant en (in geval van een stukje maatwerk) Salesforce / Apex developer.

Het salesforce platform is binnen bedrijven vaak onderdeel van een groter geheel en dus zal ook het creëren van de koppeling met andere (zoals bijv. boekhoud-) systemen onder je activiteiten behoren. Je onderhoud uitvoerig contact met de klant, bent geregeld bij hen op locatie en zorgt dat zij op de hoogte zijn van de voortgang.

Ook bij in gebruik name ben je betrokken. Zo zal je de klant niet alleen op voorhand ondersteunen middels het geven van demo’s, maar train je ook de eindgebruiker(s) wanneer de configuratie is voltooid.

Dus; Heb je ervaring in de configuratie en implementatie van CRM pakketten, ben je analytisch sterk, weet je technische systemen snel te doorgronden, kun je de wensen van de klant vertalen naar een passende oplossing en vind je het leuk om de schakel te vormen tussen business en IT ? Dan horen wij graag van je!

Eisen

  • HBO/WO werk- en denkniveau (technische studie-achtergrond)
  • 2+ jaar professionele ervaring als Salesforce consultant
    of
  • 3-5 jaar professionele ervaring in de configuratie van CRM systemen
  • Communicatief en sociaal vaardig
  • Analytisch sterk in het doorgronden van problemen/needs en eigen maken technische systemen

Aanbod

  • € 3600 – 4400+ (32-40 u)
  • 25 vakantiedagen
  • Bonusregeling (o.b.v. persoonlijk resultaat)
  • Reiskostenvergoeding
  • Ruimte voor het behalen van certificering
  • Pensioen ntb
  • Een leuk team met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
  • Thuiswerk na enkele maanden bespreekbaar
  • Verzorgde lunch
  • Flexibele werktijden
  • Laptop en telefoon vd zaak
  • Veel ruimte voor doorgroei